ラ・ポール

医療や介護の人材育成を行う研修会社、ラ・ポールの特徴や受講者の声をお届けします。

ラ・ポールの特徴

ラ・ポールは医療と介護の人材育成活用コンサルティングを行う会社です。社名である「ラ・ポール」は信頼や橋を架けるといった意味を持っているフランス語です。

日本の医療や介護現場の発展を目指し、信用・信頼されるコンサルティングや研修を行います。

ラ・ポールでは「コンサルティング事業」と「研修事業」の2本の柱があります。コンサルティング事業では接遇現状のチェックから提案、研修、運営サポートまでを行い、業績アップや選ばれて支持される企業へと導きます。

もう一方の研修事業では医療や介護に必要とされる接遇をそれぞれの目的に応じて講義を行います。

「接遇意識の低いスタッフの底上げをしていきたい」「ヒヤリやインシデントを未然に防ぎたい」「増患・増益につながる人材の採用や育成をしたい」といった悩みも、研修を通して改善することができます。

研修スタイル

研修事業/費用

  • ファーストインプレッション研修/要問合せ
  • 接遇研修/要問合せ
  • コミュニケーション研修/要問合せ
  • 医師接遇研修/要問合せ
  • メディカルスタッフ育成リーダー研修/要問合せ
  • 新人研修/要問合せ
  • 接遇実践ロールプレイング/要問合せ

利用した企業からの口コミ

  • 一年間に渡り接遇研修を受けました。病院全体から各部署まで幅広く指導したおかげで、全職員の価値観を共有することができました。おかげで患者様からのクレームが激減しています。職員全体で接遇を学べたことは今後のチーム医療の大きな財産です。
  • ベテランの方にクレームが入ったのですが、今までの経験で自信を持っているため反省の言葉さえ出ないことがあり、接遇研修をすることを決めました。回数を重ねるごとに職員の態度が明らかに変化していることを感じます。以前と比べると患者数や収益が着実に増えています。
  • 当初、スタッフによっては“やらされている“感じがありましたが、2年間にわたり研修をしたおかげで今は全員が積極的に参加するようになりました。また、コミュニケーションや"気づき"がいかに大切かを皆に植え付けることができました。蓄積した知識は今後スタッフの土台になってくれると思います。
  • 調剤薬局に精通した講師の方が来てくれたので、話す内容が具体的で良かったです。研修で得たものを繰り返し勉強することで身に付くと思うので、今後も継続性が必要かと思います。「より良い薬局作りをして生き残る」というメッセージを社員全体に届けられたのが良かったです。

会社概要

会社名 ラ・ポール株式会社
所在地 東京都千代田区丸の内2-2-1 岸本ビル3階
設立 不明
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