リクルートマネジメントソリューションズ

リクルートマネジメントソリューションズの接遇研修で学べる講座とは？会社特徴や受講者の声を紹介します。

リクルートマネジメントソリューションズの特徴

バラエティに富んだコース

リクルートマネジメントスクールは企業の人材育成に50年以上携わっています。１つの講座が3時間からの設定となっているため、日々の忙しい仕事の合間に受講できるのも大きな特徴です。

新人社員から経営層まで、150コースの豊富なラインナップがあり、キャリアに関わらず求められるビジネススキルを学ぶことができます。3日間のコースもあり、課題やキャリアに合わせてマッチする研修をみつけることができるでしょう。

リクルートマネジメントスクールが提供する公開型の研修は、50年以上の歴史を持つリクルートグループの人材育成に関するノウハウを活用し、今も進化し続けているプログラムです。1年半にわたる養成トレーニングを経験したトレーナーの質の高さも魅力。知識を与えることだけでなく、“気づき”と“主体的行動”を引き出すプロです。研修プログラムの品質は、受講者満足度98％(※)という数字が証明しています。

※2015年度　「株式会社リクルートマネジメントソリューションズ」調べ

コミュニケーションを重視

接遇について学ぶことができるコミュニケーション・ビジネスマナー研修では、円滑かつわかりやすく効果的に相手とコミュニケーションを取るためのスキル研修が基本です。言いづらいことを率直に伝えるアサーティブコミュニケーションや信頼関係を築くためのコミュニケーションなど、課題によって選択可能です。

また、企業の状況や対象者に必要とされているスキルなどによって、どのような研修コースが適しているかを診断できる支援メニュー「研修プラン　Navi」を用意しています。

ニーズ別に選ぶ！
おすすめの接遇研修会社3選

研修スタイル

• アサーティブ・コミュニケーション【１日】：50,000円／名
• ビジネスコミュニケーションのノウハウ・ドゥハウ【１日】：60,000円／名
• 苦手な人をなくす！「スタイル別コミュニケーション」：15,000円／名
• どんな人ともよい人間関係をつくるコミュニケーションスキル研修【通い２日】：80,000円／名
• 社会人の常識！ビジネスマナー実践　～電話応対編～：15,000円／名

※料金はすべて税別

リクルートマネジメントソリューションズを利用した企業の口コミ評判

• ロールプレイによる実践演習の場が多く設定されていたことで、相手に伝える際の自分の課題が明確になりました。普段意識していない自分のクセにも気づくことができたので、今後は変えていきたいと思います。自分の主張を相手に伝えるためには、相手の立場を理解しようとする思いやりや配慮が不可欠であることにも気づかされました。
• 相手にとって良い電話対応であることを第一に、スキルや知識を身に付けていかなければならないと思いました。臨機応変に応えなければならない場面では失敗も少なくありませんでしたが、間違いを次に活かすことができると思います。電話対応を通して今後の業務に活かせる多くのことを学ぶことができました。
• 演習がとても多かったので、より意識することができ研修を受ける前と受けた後で大きく変わったと認識できたような気がします。随所に具体例が入っていたので理解を深めることができるとともに、今後の仕事に活用できる場面が多いと思いました。今後もトレーニングを日常的に取り入れてスキルアップを図っていきたいと思います。

会社概要

会社名	株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
所在地	東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
設立	1989年

リクルートマネジメントソリューションズの創業者・藤島敬太郎について