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トゥルース

現場指導に力を入れている研修会社、トゥルースの特徴を調査。プログラム一覧や受講者の声も紹介します。

トゥルースの特徴

豊富な実績と多彩な講師陣

トゥルースは、全国各地で接遇・マナー研修、CS力向上、人材教育などを行っている研修会社です。多くの受講実績を誇る現場教育に特化した研修が特徴。サービス業に求められる「接遇マナー」「接客応対力向上」「よりよいコミュニケーション」などを主な内容として研修を提供しています。

全国に約350名の講師がおり、航空会社や小売り、飲食、旅行、医療など、さまざまな分野の豊富な経験を活かした実践的な研修を実施。業種やキャリア、エリアなどに応じて指導スタイルをフレキシブルに対応させることが可能です。

双方向コミュニケーションのアウトプットを重視

接遇マナー研修では、接客の基本から売上に直結するアプローチスキルを身に付け、業績向上に貢献するスタッフの育成を目指しています。お客様のニーズをとらえて的確なコミュニケーションを図り、感動を与えることが最終目標。

業界の特性をよく理解している講師が自社の課題や弱点に合わせたオリジナルのプログラムを提供して研修を実施しています。ノウハウについて一方的にインプットするのではなく、双方向コミュニケーションのアプトプットを重視。ロールプレイやケースメソッドを通してスキルへと昇華させます。

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会社概要

会社名 株式会社トゥルース
所在地 大阪市中央区本町4-5-18 本町YSビル7階
設立 2005年7月
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